Usikker på hva WMS, 3PL og batchplukk egentlig er? Her er 10 ord og uttrykk fra lageret du som driver en nettside må forstå.
Det å drive en nettbutikk er krevende. Ja visst er det fantastisk å se bestillingene renne inn, varene bli solgt og få gode tilbakemeldinger fra fornøyde kunder. Men så er det mange andre elementer som skal på plass, elementer du kanskje ikke har så mye erfaring med fra før.
Ta lagerlogistikk for eksempel. Så mye å sette seg inn i- men allikevel så utrolig viktig.
For at din nettbutikk ikke skal stagnere på grunn av dårlige lagerløsninger er det viktig å bli kjent også med denne delen av netthandelen. Derfor kan det være lurt å skaffe seg en oversikt over de viktigste ordene og uttrykkene som brukes om lager og lagerløsninger.
Her har vi samlet 10 viktige begrep for deg som er ny innen lager og logistikk:
Benyttes for å sorterer varer, kunder eller leverandører. A er kategorien av størst betydning og prioritet, B middels og C av minst betydning. Kroneverdi, omsetning eller dekningsbidrag er parametere som ofte er med på å dele inn i de ulike kategoriene. Analysen brukes så gjerne for å optimalisere lagerholdet for varer som står for den største kapitalbindingen, og kanskje fase ut varer som ikke bidrar lenger.
Hvor plasserer du varene du selger mest av? Sorterer du etter type vare eller frekvens? Hva med supplerende deler, eller bufferlokasjoner? Grunntanken her er å identifisere de faktorene som påvirker vareflyten på lageret, for så å innrede for best mulig ressursbruk.
Eksempelvis setter vi varene som selges mest av (A-varer) lettest tilgjengelig på lageret. NB! Det er viktig å vedlikeholde dette.
Returlogistikk er rett og slett et annet ord for returhåndtering. Altså, hvordan håndterer din bedrift returnert pakker som kommer inn igjen på lageret? Og tilbyr dere gode returmuligheter for kundene?
Muligheter for retursending blir en stadig viktigere faktor når kunden velger leverandør. Mange handler småvarer på nettet fremfor å kjøpe fysisk i en butikk, og liker derfor å ha muligheten til å kunne sende tilbake varer dersom det er noe som ikke står til forventningene. Det er derfor kritisk å ha en god returlogistikk slik at din bedrift ikke taper kunder. Et godt WMS-system vil kunne håndtere retur på en god måte.
Les om retur og hvordan du kan redusere returkostnader.
WMS står for Warehouse Management System og er en lagerstyringsløsning. Det er en intelligent programvare som registrerer, administrerer og kontrollerer lagerets daglig drift. Programvaren kan enkelt integreres med annen intern programvare, er sentralstyrt og kan kobles opp med pc, tablets, scannere, trucker og annet lagerutstyr.
Begrepet plassoptimalisering omhandler rett og slett hvor mye av det tilgjengelige lagerarealet som faktisk brukes. Nye og moderne løsninger har stort fokus på å utnytte disponibel gulvflate i både høyden og bredden, men også mer komprimerende løsninger som lagerautomater har vært populære på dette området.
3PL står for ‘tredjepartslogistikkleverandør’ og er en måte å outsource logistikkarbeidet på. En tredjepart er bedriften som tilbyr logistikktjenester og bedrifter som behøver disse tjenestene.
Et sikkerhetslager er et ekstra volum som kommer i tillegg til det ordinære omsetningslageret. Sikkerhetslageret har som formål å sikre bedriften mot å gå tom for varer dersom varestrømmen, eller vareflyten, forandres. Det vil si dersom bedriften får en uforutsett oppsving av bestillinger som følge av eksempelvis høytider som jul eller spesielle tilbud og kampanjer.
Et sikkerhetslager vil derfor sikre lageret ekstravarer dersom det av ulike årsaker skulle oppstå produksjonsstopp eller høyere etterspørsel enn tilbudet som finnes.
Long-tail prinsippet beskriver strategien som går ut på å selge små volumer til mange ulike kunder fra et relativt stort vareutvalg over tid. Dette er strategien de aller fleste bedrifter innen e-handel satser på, og er det motsatte av den “vanlige” forretningsmodellen hvor man selger mange enheter fra et lite vareutvalg på kort tid.
Plukk av enkeltvarer istedenfor hele paller eller kartonger. En stadig økende trend er at antall ordre øker, men at antall varelinjer på ordrene synker uavhengig av om volumet endrer seg.
Eksempelvis kan man gå fra å ha 1 ordre med 10 varelinjer, til 10 ordre med 1 varelinje. Det totale antall varer man skal sende er uendret, men håndteringskostnaden stiger betraktelig.
Er det behov for denne typen plukk på lageret kan det være aktuelt å installere lagerautomater hvor man lett kan plukke i batch.
Ved batchplukk plukker man flere ordre pr. plukkrute. Fordelene med dette er at man reduserer unødig gangavstand betraktelig hvis det er få varelinjer pr. ordre. Man besøker kort fortalt hver vare færre ganger. Dette har blitt veldig dagsaktuelt med den veksten vi ser spesielt fra nettordre som en måte å motvirke økte håndteringskostnader.
Lokasjonsstyring er en del av lagerstyringen og holder oversikten over hvor varene er plassert samt hvor de bør være for å optimalisere plassbruken. Et WMS inneholder alltid lokasjonsstyring.
For å benytte deg av lokasjonsstyring på ditt lager må varene være angitt med lokasjon.
Plukklokasjoner- området hvor varene ligger før de plukkes. Her oppbevares små mengder av en vare, noe som gir enklere plukk
Buffelokasjoner- en egen sone hvor varer blir påfylt plukklokasjoner
Bulklokasjoner - området hvor hele paller med varer ligger før de plukkes
Faste lokasjoner - en aktuell vare har en fast lokasjon
Flytende lokasjoner - en vare kan ha flere lokasjoner eller forskjellige lokasjoner over en viss tid. Dette utnytter ofte plassen bedre.