Logistikken på lageret er selve hjernen bak alle prosesser og systemer. Uten dette i bunn hjelper det ikke hvor mye man investerer i lagerløsninger og bemanning. Men hva ligger egentlig bak selve begrepet, og hva er forskjellen på inngående og utgående logistikk?
Logistikk er en integrert del av forretningsvirksomheten for bedrifter som håndterer varer, og innebærer prosesser for mottak, lagring og distribusjon av varer. Det omtales som det første steget i verdikjeden, noe Michael Porter, professor ved Harvard Business School og leder for instituttet for strategi og konkurranseevne, påpekte i sin bok “Competitive Advantage” allerede i 1985.
Lagerlogistikken har med andre ord alltid spilt en viktig rolle for hvordan bedriften kan optimalisere vareflyten, forsyningskjeden og benytte sine konkurransefortrinn i kampen om kundene.
Komplekse logistikkutfordringer kan komme i mange former:
Ved å løse disse utfordringene gjennom å skape og gjennomføre en solid logistikkstrategi vil bedriften få mer effektive prosesser som gjør at de kan levere på tid og budsjett. Dette er kostnadsbesparende samtidig som det gir fornøyde kunder. Og fornøyde kunder er tilbakevendende kunder – noe som betyr mer penger i kassa.
Inngående logistikk (inbound logistics) refererer til transport, lagring og levering av innkommende varer i en bedrift. Utgående logistikk (outbound logistics) refererer til distribusjon av utgående varer i en bedrift.
Det er også verdt å merke seg at inngående logistikk omhandler de aktiviteter som skjer mellom bedrifter og leverandører, mens utgående logistikk omhandler hvordan bedrifter distribuerer produkter til sine sluttkunder.
Inngående og utgående logistikk kombineres i forsyningskjedestyring hvor det jobbes for å maksimere effektivitet og tillit i distribusjonsnettet, samtidig som transport- og lagringskostnader minimeres. En forståelse av forskjellene og korrelasjonen mellom inngående og utgående logistikk kan gi verdifull innsikt når det gjelder å utvikle en helhetlig forsyningskjedestrategi.
Det å motta samt lagre varer er for de fleste bedrifter den viktigste delen av inngående logistikk. Mottaksprosessen er viktig fordi den i stor grad tilrettelegger for effektiviteten for påfølgende arbeidsoppgaver, som eksempelvis hvor raskt personalet kan distribuere varene til kunden. Forsinkelser i denne prosessen som har oppstått på grunn av dårlig organisering kan skape flaskehalser på lageret, noe som koster bedriften både penger og muligheter.