Lagerlogistikk er en bedrifts beste konkurransefortrinn – dersom den er god. For å få til dette er det helt nødvendig å få eksperthjelp. Vi viser deg hvorfor.

Logistikk har lenge vært ansett av bedriftsledere som kun en nødvendighet, og av og til også en obligatorisk kostnad, uten at man helt har sett verdien av det. Stadig flere bedrifter innser nå derimot at det å mestre forsyningskjede og logistikk kan være et stort konkurransefortrinn.

De fleste bedrifter innehar ikke selv kompetansen for å optimalisere sin logistikk, noe som åpner opp for logistikkonsulenter. En logistikkrådgiver har mer erfaring, bedre tilgang til ressurser og innehar de rette ferdighetene – men det er flere grunner til å bruke logistikkonsulenter enn dette.

6 grunner til at det lønner seg å bruke logistikkonsulenter

Bedrifter som ikke har egne logistikkansvarlige vil i de fleste tilfeller behøve hjelp til å ta en rekke beslutninger angående lagerdrift og lagerlogistikk for å kunne skape bedre resultater.

Det finnes mange logistiske utfordringer en bedrift kan møte på. De kan oppleve svært rask vekst – så rask at de ikke klarer å henge med, og derfor behøver hjelp til å øke produktiviteten eller bytte ut manuelt utstyr som sakker ned visse prosesser på lageret. Eller de kan oppleve et voksende behov for å bedre forstå logistikkostnaden på et produkt- eller kundenivå.

Her er seks av de viktigste grunnene til at bedriften behøver en logistikkrådgiver:  

1) For å kunne investere i riktige lagerløsninger

Det finnes mange lagerløsninger på dagens marked, og for å kunne finne riktig løsning for én spesifikk bedrift er det nødvendig med et samarbeid mellom følgende tre parter: bedriften, logistikkrådgiver og leverandør.

Basert på bedriftens behov og ønsker, kan en rådgiver hente inn tilbud fra ulike leverandører og legge frem den beste løsningen for den spesifikke bedriften. Rådgiveren kjenner til bedriftens problemstillinger og målsetninger og kan derfor videreformidle dette til leverandøren som sitter på produktspesifikke detaljer.

En logistikkonsulent kan gi verdifull rådgivning om hvordan produktiviteten på lageret kan økes ved å forbedre ordrebehandlingen, produksjonsprosessen, lagerstyringen og materialhåndteringen. En rådgiver kan foreslå tiltak for å benytte det lagerarealet man har på en optimal måte eller redusere mengden av overflødig inventar.

En rådgiver besitter også stor kompetanse om teknologi og hvordan data og IT kan benyttes for å koble leverandører, produsenter og kunder sammen for å øke produktiviteten i forsyningskjeden.

Les også: 8 vanlige utfordringer for logistikkrådgiveren - og hvordan de kan løses.

2) Logistikkonsulenter har bedre innsikt i sluttkundens behov og atferd

Dagens kjøpsreise er noe helt annet enn hva den var for kun ti år siden. Internett og informasjonen som finnes tilgjengelig har satt kjøperen i førersetet og selgeren i baksetet. For å kunne drifte lageret på best mulig måte er det viktig å forstå ikke bare sluttkundens atferd i kjøpsprosessen, men også sluttkundens behov.

Hva er viktigst for bedriftens kunder – er det å motta ordren de har bestilt så raskt som mulig eller er det prisen som avgjør om de velger å kjøpe av din bedrift eller en annen?

Ledende logistikkrådgivere evner å forstå sluttkundens behov og kjøpsatferd – og de vet at forståelse er en viktig ingrediens for å klare å bygge opp en solid logistikk-strategi. En logistikkonsulent skal hovedsakelig hjelpe en bedrift med å oppnå tre ting:

• Optimalisere logistikk-kostnader for kundene
• Forkorte lengden på ferdigstillelse av ordre ved å optimalisere forsyningskjeden
• Redusere antall anleggsmidler, altså produksjonsutstyr

For å kunne forbedre kjøpsopplevelsen for kundene er det derfor viktig å forstå a) hvordan kundenes kjøpsreise er, b) hva som er viktigst for kundene og c) hvordan logistikken kan optimalisere logistikkostnadene for kundene.

Det kan være utfordrende for en bedrift som ikke har logistikk som sin kjernekompetanse å svare på disse spørsmålene. En logistikkrådgiver derimot, har lang erfaring og mye kunnskap om både kjøpsprosessen generelt, og om hvordan ulike bedrifter har valgt å løse problemstillingen – og fått en større kundebase samt mer fornøyde kunder. 

3) Utenforstående ressurser gir en mer objektiv tilnærming

For det første er det alltid en fordel med objektive tilnærminger når man skal i gang med et prosjekt. Det kan være lett å sette seg fast i én tankegang. Ikke minst kan de samme, lange diskusjonene på kontoret lede til at majoriteten av beslutningstakerne i bedriften ender opp med samme syn og løsning på situasjonen.

For det andre er det spesielt nyttig å leie inn utenforstående ressurser til å gjennomføre mindre og mer spesifikke prosjekter. Dersom det skal gjøres teknologiske endringer i forsyningskjeden, eksempelvis at en ny forsyningskjede-programvare skal implementeres, kan det være nødvendig med spesialisert kompetanse.

Les også: Hvordan nye lagerløsninger kan spare deg for tid og penger. 

4) Navigere i flo og fjæren som er tilbud og etterspørsel

Det kan være utfordrende å møte plutselig økninger i etterspørsel etter produkter eller tjenester, og det er potensielt mye penger å tape på å ansette for mange medarbeidere dersom arbeidsmengden ikke opprettholdes – eller å tape på salg fordi det ikke finnes tilstrekkelig med varer på lageret. 

En logistikkrådgiver kan hjelpe bedriften med å løse denne problemstillingen både ved å se på løsninger som vil gjøre lagerinventaret mer fleksibelt slik at man er klar for salgstoppene når de kommer – og ved å introdusere løsninger for bedre prognosering av etterspørsel etter nye produkter, kampanjesalg og ikke minst fremtidsprognose av varebeholdningen.

5) Proaktiv oppfølging og rapportering av drift

Det hjelper ikke å ha intelligente lagersystemer- og løsninger dersom ingen følger opp den daglige driften på lageret. Måling av resultater er kritisk for at man skal nå de målene som er satt, men også for å identifisere forbedringspotensiale. 

Uten en proaktiv oppfølging av lagerdriften kan man heller ikke vite hvilke løsninger som bør implementeres og hvilke rutiner det er som skaper bedre resultater. En logistikkonsulent vil kunne finne de beste løsningene for den spesifikke bedriften, men også bistå i arbeidet med å analyse og følge opp prosesser og rutiner på lageret.

Les også: Argumenter for å investere i nye lagerløsninger.

6) Pådriver for initiativ i fravær av seniornivå-ledere

I bedrifter hvor det er et fravær av ledere på seniornivå, kan en konsulent være med på å flytte initiativ fremover.

Endringer kommer ikke av seg selv, det kreves en eller flere initiativtakere og pådrivere for å føre prosjektet fremover. I mindre bedrifter hvor det er mangel på slike personer, kan derfor en konsulent steppe inn og ta denne rollen.